جستجو در پورتال

شرایط شرکت در آزمون دفترداری

مشاوره/ با سلام . اینجانب فارغ التحصیل مدیریت بیمه و علاقه مند به حرفه ارزیابی و کارشناسی بیمه میباشم . حتی برای شرکت در آزمون ارزیایی خسارت به 3 سال سابقه فعالیت کارشناسی یا ارزیابی خسارت نیاز است. لطفا راهنمایی کنید .................


مشاوره/ سلام . اینجانب فارغ التحصیل مدیریت بیمه و علاقه مند به حرفه کارشناسی بیمه و اریابی خسارت میباشم . حتی برای شرکت در آزمون ارزیابی خسارت به 3 سال سایقه فعالیت ارزیابی خسارت نیاز است . لطفا راهنمایی کنید...


  • لطفا راهنمایی کنید...   ؟ با سلام و احترام دوست گرامی اعطای پروانه ی ارزیابی خسارت با مجوز بیمه مرکزی بوده و تعیین شرایط آن هر ساله توسط آن اعلام می شود که معمولا به ندرت تغییر می کند . در زیر عینا" شرایط کامل عمومی و اختصاصی جذب ارزیابان خسارت بیمه مرکزی در سال 93 به حضورتان تقدیم میگردد . :   بیمة مرکزی ج.ا.ایران در اجرای بند ۵ ماده ۱۷ قانون تأس
  • قررات بیمه های بازرگانی ۲.    اصول و کلیات بیمه های بازرگانی ۳.    فرایند ارزیابی خسارت بیمه ای توضیحات: ۱.    از متقاضیانی که حد نصاب نمرة لازم در آزمون کتبی (حداقل نمره ۶۰ از ۱۰۰) را کسب نمایند، جهت شرکت در مصاحبه تخصصی دعوت بعمل خواهد آمد. ۲.    افرادی که به تشخیص بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران حداقل ۱۰ سال سابقه ارزیابی و کارشناسی خسارت در زمینه تخصصی مورد تقاضا داشته باشند از آزمون کتبی معاف هستند. تذکرات: ۱.   &nb
  • که به تشخیص بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران حداقل ۱۰ سال سابقه ارزیابی و کارشناسی خسارت در زمینه تخصصی مورد تقاضا داشته باشند از آزمون کتبی معاف هستند. تذکرات: ۱.    هر متقاضی صرفاً مجاز به انتخاب یک رشته‎ تخصصی جهت  شرکت در آزمون مربوط می‎باشد. ۲.    نظر به اهمیت الزامات مندرج در ماده  ۷ آیین نامه شماره ۸۵ شورای عالی بیمه و تبصره (۱) این ماده مفاد آن به شرح زیر یادآوری می شود: " اعضاء هیئت مدیره، مدیر عامل یا کارمند شاغل (اعم از رسمی، پیما
  • طبقه بندی اطلاعات

مشاوره/ با سلام خدمت استاد گرامی اینجانب هم اکنون مدت یک سال است که از طریق ازمون سراسری جذب اسفند ۹۱ در شرکت گاز استخدام پیمانی هستم و خواهان انتقال به شرکت مناطق نفت خیز جنوب باتوجه به اینکه در ازمون اردیبهشت سال ۹۲ هم قبول شده ام ولی می گویند انتقال غیر ممکن است است باید استعفا بدهم ممنون .


با سلام خدمت استاد گرامی اینجانب هم اکنون مدت یک سال است که از طریق ازمون سراسری جذب اسفند ۹۱ در شرکت گاز استخدام پیمانی هستم و خواهان انتقال به شرکت مناطق نفت خیز جنوب باتوجه به اینکه در ازمون اردیبهشت سال ۹۲ هم قبول شده ام ولی می گویند انتقال غیر ممکن است است باید استعفا بدهم ممنون .
  • دیبهشت سال ۹۲ هم قبول شده ام ولی می گویند انتقال غیر ممکن است است باید استعفا بدهم ممنون .  ؟ درود این مورد بستگی به شرایط سازمان مطبوعه، مفاد قرارداد پیمان و تعهدات شما دارد و در صورتی که سازمان با انتقال شما موافقت ننماید باید طبق قوانین سازمان اقدام فرمایید همچنین بحث انتقال به این صورت در قانون کار نیز فقط با توافق کارفرما یا استعفای شما و پذیرش در سازمان بع
  • ستعفای شما و پذیرش در سازمان بعدی ممکن می‌باشد.     با سلام خدمت مشاور محترم هم اکنون که چندماه از سوال اول من میگذرد مراحل استخدامی اینجانب درمناطق نفت خیزجنوب (از زیرمجوموعه های نفت) میگذرد و نامه ترخیص من را که از نفت به شرکت محل کار فعلی من امده است برگشت داده اند ایا کارمند پیمانی گاز بادرخواست اتصراف از گاز می تواند به نفت برود درحالیکه هردو ازمون دریک بازه زمانی نزدیک بهم رخ داداه و ولی نتایج اندو قریب به یکسال باهم اعلام شده و همچنین دارای کدپرسنلی هستم  
  • ون دریک بازه زمانی نزدیک بهم رخ داداه و ولی نتایج اندو قریب به یکسال باهم اعلام شده و همچنین دارای کدپرسنلی هستم     درود   پاسخ بنده همچنان مانند قبل است و در صورتی که شما تعهدنامه یا قرارداد 5 ساله امضا نموده‌اید شرایط فسخ آن و استعفای شما هم به بندهای همان تعهد بر می‌گردد همچنین در نهایت در ادارات دولتی و خصولتی گاها با توجه به قوانین خودشان تصمیم‌گیری می‌نمایند و بهتر است شما موضوع را با قسمت اداری خودتان تعیین تکلیف فرمایید
  • طبقه بندی اطلاعات

مشاوره/ اینجانب کارمند پیمانی شرکت دولتی الف هستم و در آزمون استخدامی شرکت وابسته غیر دولتی ب شرکت نموده ام(هر دو شرکت در یک شهر قرار دارند) و مراحل گزینش و تاییده حراست مانده است ، با توجه به اینکه هر دو شرکت زیر مجموعه وزارت نیرو هستند و در یک شهر قرار دارند . آیا در پر کردن فرم گزینش شرکت ب اذعان به اشتغال در شرکت الف کنم یا خیر؟؟؟ اطلاع پیدا کردن شرکت الف درباره طی کردن مراحل استخدام بنده در یک شرکت دیگر باعث می گردد که شرایط بنده در شرکت الف متزلزل گردد و یا حتی با استعفای آتی بنده موافقت نگردد. با تشکر فراوان


  • ، با توجه به اینکه هر دو شرکت زیر مجموعه وزارت نیرو هستند و در یک شهر قرار دارند . آیا در پر کردن فرم گزینش شرکت ب اذعان به اشتغال در شرکت الف کنم یا خیر؟؟؟ اطلاع پیدا کردن شرکت الف درباره طی کردن مراحل استخدام بنده در یک شرکت دیگر باعث می گردد که شرایط بنده در شرکت الف متزلزل گردد و یا حتی با استعفای آتی بنده موافقت نگردد. با تشکر فراوان   ؟ با عرض سلام . قبل از ه
  • bsp;؟ با عرض سلام . قبل از هر جابجایی جوانب کار را بسنجید تا از اینجا رانده و از آنجا مانده نگردید . با اینکه اطلاعات زیادی از دو شرکت نامبرده و شرایط کار و استخدام ایشان نداده اید ، با این وجود تا زمانی که شرکت الف و ب خودشان چیزی نفهمیدند ، بهتر است شما چیزی نگویید و اگر در وضعیتی قرار گرفتید که مجبور به افشای حقایق هستید در ابتدای امر اول شرکت (ب) را مطلع سازید و اگر دیدید ا
  • دام ایشان نداده اید ، با این وجود تا زمانی که شرکت الف و ب خودشان چیزی نفهمیدند ، بهتر است شما چیزی نگویید و اگر در وضعیتی قرار گرفتید که مجبور به افشای حقایق هستید در ابتدای امر اول شرکت (ب) را مطلع سازید و اگر دیدید از استخدام شما استقبال می کند و شرایط ورود سریع تر شما را فراهم می کند به شرکت (الف ) اطلاع دهید . در غیر اینصورت در شرایطی خودتان را قرار ندهید که از (الف) استعفا داده و شرکت ( ب) هنوز مجوز شروع به کار و استخدام شما را نداشته باشد . در همه مراحل با شرکت (ب) رو راست باشید تا بتوانی
  • طبقه بندی اطلاعات

مقالات/ رازهای موفقیت 8 برند برتر جهان


امروزه باارزش‌ترین برندها بر ایجاد ارتباط با مصرف‌کنندگان از طریق خلق یک تجربه خوشایند در ذهن وی، تمرکز دارند.شرکت‌های معتبر بر برندینگ احساسی (برندسازی احساسی) Emotional Branding برای ایجاد یک رابطه قوی با مشتری متمرکز هستند.به قول جیم استنجل(مدیر بازاریابی بین‌الملل P&G)، هنگامی‌که مدیریت برند و عملیات برندینگ بر تحریک عواطف و احساسات و درگیر نمودن مصرف‌کنندگان، برنامه‌ریزی‌شده باشد، شما یک میل بسیار قوی‌تر، کسب‌وکار بسیار قوی تر، رشد بسیار قوی‌تر و نتایج بسیار مناسب‌تری خواهید داشت. وقتی به برندهای P&G نگاه می‌نماییم، احساسات بسیاری قوی‌تری بین مصرف‌کننده و این نمانام‌ها در مقابل برندهای رقیب وجود دارد، رشد سهم بازار برندهای پی.اند.جی خیلی بیشتر از سایر رقبایی است که تنها بر برتری عملکردی تمرکز نموده‌اند.
  • t; خدمات ارائه‌شده به نظر غیرواقع‌بینانه به نظر برسد، اما باوجود کمک‌های فکری خریداران پیشین به مشتری جدید در فرایند تصمیم‌گیری وی، امتیازدهی به محصولات و توصیه‌ها و پیشنهاد‌ها تکمیلی، آیا انتخاب یک محصول در این سایت در شرایطی متفاوت از سایر رقبا نیست ؟ البته آمازون پروفایل‌های ساخته‌شده توسط کاربران را برای شناخت پروفایل‌های جعلی را بر اساس اعلام نظرها، امتیازها، توصیه‌ها و فهرست‌های شخصی از محصولات مدنظر و .... موردبررسی قرار داده می&zwnj
  • تمام نقاط تماس خود با مشتری ، از فیس-بوک تا ماشین فروش خودکار به دنبال اعلام حمایت خود از شادی مشتریان خویش است. اگر ماجرای مفتضحانه تغییر مزه کوکاکولا در دهه 80 با کمپینی تحت عنوان New Cook را کنار بگذاریم، تمام تلاش کوکاکولا بر ساخت یک هویت برند شرکتی برای ایجاد یک تصویر مانا و قابل‌انتقال به نسل‌های آتی جهت ارائه تعریفی کوکاکولایی از شادی است. این برند کاملا شفاف بیان می‌دارد که جایگاه کنونی خود را مدیون مشتریان گذشته و حال خود است. این اعتبار موجب شده است که در تمام تحقیقات
  • ، Ford یک برنامه برندینگ عملیاتی ثابت و پایدار را به‌صورت یک فانوس هدایت‌گر تعریف نموده است. فورد با نام تجاری تک سیلابی و ساده خویش که هم لوگوی آن را شکل و هم یادآور پایه‌گذار این شرکت هنری فورد است. هویت بصری تجاری این شرکت در مقابل آزمون زمان همچنان پابرجاست. داستان برند فورد هر فردی را به تحسین وامی‌دارد. در بین ماشین‌های تولیدی در منطقه دیترویت، فورد دارای بهترین ثبات برند، استراتژی محصول و اجرا است.فورد به مشتری گوش‌داده و بر اساس نیاز وی، محصولی را تولید می&z
  • طبقه بندی اطلاعات

مقالات/ نقدی دیگر بر آزمون حسابداران رسمی و پیشنهادهایی در مورد آن


چندی پیش نوشتاری از اینجانب با عنوان «نگاهی آماری به لیست قبول‌شدگان در آزمون حسابداران رسمی سال 1389» در روزنامه وزین دنیای اقتصاد منتشر شد.

مقالات/ ایجاد جرقه‌های خلاقیت در تیم‌های کاری


بخش اول مدیران ارشد امروزه می‌توانند با به کار بردن بینشی عملی از علم عصب‌شناسی، خود و تیم‌شان را خلاق‌تر سازند.

مقالات/ نگاهی اقتصادی به عملکرد مدیران


برخی مدیران عالی مشهور شاید از شنیدن این واقعیت که آنها نیز مثل سایر مردم از گوشت و خون آفریده شده‌اند، ناراحت شوند. در سال‌های اخیر عامل انسانی در علم مدیریت بسیار بر سر زبان‌ها افتاده است.

قوانین و مقررات/ دستور العمل صدور مجوز برپایی نمایشگاه / جشنواره مد و لباس ایرانی اسلامی (اصلاحیه)


دستور العمل صدور مجوز برپایی نمایشگاه / جشنواره مد و لباس ایرانی اسلامی (اصلاحیه) دستگاه مجری: وزارت کشور، وزارت امور خارجه، سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی اعضای محترم هیأت دولت استانداران محترم نهادهای انقلاب اسلامی به استناد تبصره ماده ۱ قانون ساماندهی مد و لباس، مصوب ۱۲/۱۰/۱۳۸۵ مجلس شورای اسلامی و تبصره ماده۱ آیین‌نامه اجرایی قانون مصوب ۱۲/۳/۱۳۸۷ هیأت محترم دولت، به پیوست دستورالعمل صدور مجوز برپایی نمایشگاه مد و لباس (در داخل کشور) که در تاریخ ۱۶/۲/۱۳۸۷ به تصویب کارگروه ساماندهی مد و لباس رسیده است، جهت اجرا ابلاغ می‌شود. بدیهی است دستورالعمل مذکور برای کلیه متقاضیان برگزاری نمایشگاه مد و لباس، اعم از داخلی یا خارجی و دولتی و غیردولتی لازم‌الاتباع است و کلیه دستگاه‌های دولتی نسبت به اجرای کامل آن و پیشگیری از تخلفات احتمالی، موظف به همکاری با ساختار مدیریتی پیش‌بینی شده براساس ماده ۱ قانون مذکور و ماده ۳ آیین‌نامه اجرایی آن (دبیرخانه کارگروه ساماندهی مد و لباس مستقر در معاونت امور هنری فرهنگ و ارشاد اسلامی) هستند.
  • زنده لباس) و برای گروه محدودی از بازدیدکنندگان در داخل کشور دائر می شوند و جنبه عمومی دارند . مانند مزون هایی که منحصراً برای بانوان اقدام به برپایی نمایشگاه می کنند و یا شرکت ها و تولید کنندگانی که برای معرفی انحصاری محصولات خود نمایشگاه هایی را با شرایط مزبور دایر می کنند . همچنین نمایشگاه هایی که به عنوان بخشی از برنامه آموزشی مراکز فنی وحرفه ای یا دانشگاهی برگزار می شوند چنان چه بازدید از آنها برای عموم آزاد باشد یا در سطح عمومی تبلیغ شوند، در این زمره اند . نمایشگاه / جشنواره بین­الم
  • وان بخشی از برنامه آموزشی مراکز فنی وحرفه ای یا دانشگاهی برگزار می شوند چنان چه بازدید از آنها برای عموم آزاد باشد یا در سطح عمومی تبلیغ شوند، در این زمره اند . نمایشگاه / جشنواره بین­المللی مکانی است که حداقل ده درصد از فضای آن برای حضور شرکت کنندگان خارجی اختصاص می یابد و طبق این دستورالعمل به آن دسته از جشنواره / نمایشگاه هایی اطلاق می شود که با هدف تبادل فرهنگی ملل مسلمان و با مشارکت یا حضور رسمی نهادهای عمومی یا خصوصی معتبر وابسته به کشورهای اسلامی با مدیریت اتباع ایرانی در داخل
  • لمان و با مشارکت یا حضور رسمی نهادهای عمومی یا خصوصی معتبر وابسته به کشورهای اسلامی با مدیریت اتباع ایرانی در داخل یا خارج از کشور برپا می شود . حضور کشورهای غیر اسلامی در این دسته از نمایشگاه ها در صورتی امکان پذیر است که طرح ها و محصولات آنها حائز شرایط مندرج در این دستورالعمل باشد و با هدف کلی نمایشگاه و ارزش های فرهنگی ایرانی – اسلامی مغایرتی نداشته باشد . نمایشگاه / جشنواره  در خارج از کشور(با ابتکار عمل کارگروه) این دسته از نمایشگاه ها با مجوز کارگروه ساماندهی مد و لباس و&
  • طبقه بندی اطلاعات
92 ردیف در 10 صفحه
   << بعدی  10  9  8  7  6  5  4  3  2  1
مشاوره در رازنامه

فهرست مشاورین
    باسلام لطفا راهنمایی فرمایید 1 - فیش حقوق کارکنان شرکت شامل حقوق ماهیانه - حق اولاد - حق مسکن - بن - اضافه کاری - ناهاری - ایاب ذهاب - پاداش و... میباشد حق سنوات پایان خدمت معادل یک ماه شامل کدام
    مهدی عاصی
    مهدی عاصی
    با سلام ما یه شرکت عمرانی هستیم.که یه محلی رو برای مدت یک سال به عنوان دفترکاری اجاره کردیم از قرار ماهی 3000000ریال (سیصد هزار تومان) بدون پول پیش .میخواستم اکه ممکنه مالیاتش رو واسم حساب کنید و همچن
    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو
    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو
    با سلام من 22 ماه واسه یه شرکت کار کردم و الان باهاشون قطع همکاری کردم خودشون میگن ترک کار میخوام بدونم سنوات به من تعلق می گیره یا نه ؟ حالا به گفته خودشون ترک کارم باشه و اینکه سالانه سنوات منو نداد
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    با سلام من با 17 سال کار پیش از موعد بازنشست شدم .میخواهم کار جدید با ساعت کاری کمتر داشته باشم
    حمیدعبدی
    حمیدعبدی
    با سلام من 22 ماه واسه یه شرکت کار کردم و الان باهاشون قطع همکاری کردم خودشون میگن ترک کار میخوام بدونم سنوات به من تعلق می گیره یا نه ؟ حالا به گفته خودشون ترک کارم باشه و اینکه سالانه سنوات منو نداد
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    بنام خدا ضمن عرض سلام 1- اطلاعات کدینک حسابداری شرکتها شامل کدینگ(گروه،کل،معین،جزء)با ماهیت بدهکار/بستانکار ودائم یاموقت را نیازدارم
    وحید عراقی
    وحید عراقی
    باسلام وخسته نباشید احتراما به استحضار میرساند بنده دو سوال از محضر گرامی داشتم 1) پدر اینجانب الان حدود 4-5 سال هست که بازنشسته تامین اجتماعی هست وایشان درطول مدت قبل از بازنشستگی درماه حدود200ساعت
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    با سلام 47 سال سن دارم و 18 سال سابقه پرداخت بیمه به تامین اجتماعی و 26 ماه هم قبلا" از بیمه بیکاری استفاده کرده ام که جمعا 20 سال میشود . سوال: آیا هم اکنون میتوانم با بیست سال خدمت و بیست روز
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    باسلام و احترام بنده دارای سابقه حق پرداخت بیمه به مدت 22 سال و چهار ماه می باشم . شغلم نقشه بردار یک شرکت مهندسین مشاور در زمینه صنعت آب در خوزستان می باشد . از سال 73 لغایت 87 بصورت پیوسته به مدت 1
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    سلام یک شرکت حمل و نقل بین المللی تعدادی تریلر وارد میکند که حق فروش و واگذاری به غیر ندارد و فقط به جهت نوسازی ناوگان حمل و نقل خود مجوز واردات برایش صادر شده است به جهت مشکل نقدینگی در خرید این تریل
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    با سلام ببخشید من میخواهم یک اپارتمان در مشهد بخرم ایا با این اوضاع فعلی بخرم یا نه
    سید مهدی منبتی
    سید مهدی منبتی
    ا سلام لطفا" من را راهنمایی کند پایه سنواتی که هر سال از طرف وزارت کار اعلام می شود برای کسی که به مدت 4 سال سابقه کار دارد چگونه محاسبه می شود و همچنین این پایه سنوات به صورت ماهانه با حقوق باید پردا
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    باسلام شهرداری مشهد اقدام به ساخت پروژه های مشارکتی باسرمایه گذاران نموده است بصورتی که زمین وپروانه بعنوان آورده شهرداری وسایر هزینه های ساخت بعنوان آورده سرمایه گذار منظورگردیده. خواهشمند است درخصو
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    باسلام شهرداری مشهد اقدام به ساخت پروژه های مشارکتی باسرمایه گذاران نموده است بصورتی که زمین وپروانه بعنوان آورده شهرداری وسایر هزینه های ساخت بعنوان آورده سرمایه گذار منظورگردیده. خواهشمند است درخصو
    اکبر شریفی
    اکبر شریفی
    باسلام ودعای خیر بنده درطبقه دوم منزل مادرم زندگی میکنم درزمان حیات مرحوم پدرم 12سال پیش باکسب اجازه ازپدرومادرطبقه دوم راباوام و....بناکردم ولیکن تاگنون نتوانسته ام سند طبقه بالا رابگیرم البته طبقه
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    با سلام بنده قصد تولید دسر و پیش غذا شامل : انواع ژله ها ، کرم کارمل ها ، حلوا ، شله زرد ، فرنی و .... رو در یک کارگاه خانگی دارم . در واقع ما با گرفتن سفارش از افراد شخصی ، قنادی ها و ... براشون د
    مؤسسه مشاوره حقوقی بین المللی داورانِ دانشِ روز آگاه و مؤسسه دانشِ روز آگاهان ؛ محمدرضا اخباریون
    مؤسسه مشاوره حقوقی بین المللی داورانِ دانشِ روز آگاه و مؤسسه دانشِ روز آگاهان ؛ محمدرضا اخباریون
    با عرض سلام و خسته نباشید. میخواستم بدونم برای ایجاد یک فروشگاه کامل اینترنتی مثل دیجی کالا احتیاج به چه مجوز هایی هست؟ آیا میشه بدون هیچ مجوزی و با نماد اعتماد الکترونیک کار کرد؟ باتشکر
    مؤسسه مشاوره حقوقی بین المللی داورانِ دانشِ روز آگاه و مؤسسه دانشِ روز آگاهان ؛ محمدرضا اخباریون
    مؤسسه مشاوره حقوقی بین المللی داورانِ دانشِ روز آگاه و مؤسسه دانشِ روز آگاهان ؛ محمدرضا اخباریون
    با سلام احتراما اینجانب هادی ملکان سوالی تحت عنوان ذیل و در خواست راهنمایی دارم : نحوه طرح شکایت از شرکت خصوصی (سهامی خاص) را خواستارم ؛ و آیا از شرکت خصوصی می توان در دیوان عدالت اداری طرح شکابت
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    باسلام احتراما شرکت خصوصی که 3 نفرپرسنل دارد . اینجانب حسابداری آنرا انجام میدهم که اسنادآن بسیارکم است . برای 6 ماه مبلغ بیست وچهارمیلیون ریال دریافت نموده ام وقراردادی هم باشرکت ندارم . آیا باید ق
    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو
    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو
    با سلام لطفا یک قرارداد نمونه جهت یک کارگر با کار 4 ساعت در روز برای ما ارسال نمایید. در این صورت چه مقدار بیمه باید برای وی بپردازیم و حداقل حقوق، سنوات و مزایا برای وی چیست؟ با تشکر
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی

فهرست مشاورین


تازه های رازنامه

رازنامه در شبکه های اجتماعی
تمامی حقوق طراحی ,ساخت وعرضه متعلق به مشاوره مدیریت رازنامه می باشد.
شرایط و مقررات استفاده از رازنامه . .